CÓMO COMPRAR

paso 1
DESCUBRE NUESTRo Catálogo

Navega entre las categorías de productos que tenemos en la web y haz clic sobre aquellos que te interesen. Puedes usar el icono de la lupa como buscador general.

paso 2
AÑÁDELOS AL CARRITO

Tras ver sus características y saber su precio, pulsa sobre el botón AÑADIR AL CARRITO. Podrás acceder al resumen, así como FINALIZAR COMPRA.

PASO 3
finalizar compra

Deberás rellenar el formulario adjunto para registrar correctamente tu compra, elegir el tipo de Envío así como la forma de Pago para procesar tu pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Los precios de nuestra tienda online incluyen IVA.
Aceptamos tarjetas VISA, MASTERCARD y Transferencia bancaria.

Comprar en nuestra tienda online es completamente seguro, ya que poseemos certificado de seguridad SSL y toda la información que recibamos es completamente confidencial, como su nombre, dirección y otros datos de privacidad.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS ENVÍOS

Proceso de Envío

Los envíos a España se entregan de 3 a 5 días, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los envíos a Portugal de 3 a 5 días y los internacionales entre 3 y 10 días laborales, dependiendo del país.

Recibiréis un email desde el departamento de confirmación de pedidos, confirmando la recepción de su pedido.

Nos pondremos en marcha con su pedido inmediatamente que recibamos su confirmación y verifiquemos el pago.

Recibiréis un segundo email tan pronto que la mercancía esté lista para salir, y le ofreceremos el número de seguimiento, para que pueda hacer el seguimiento de su pedido, pero cualquier duda siempre podréis contactar con nosotros, ya que estaremos encantados de poder ayudarle en cualquier duda sobre su pedido.

Si desea recibir su pedido antes, simplemente tiene que contactar con nosotros en info@sirocokitesurfschool.com y le informaremos de los envíos express.

 

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de un periodo de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.

Para las devoluciones tienes que enviarnos un email a info@sirocokitesurfschool.com con el número de su pedido y especificando que quiere proceder a una devolución, para así nosotros hacer una autorización de devolución a la dirección de recogida que nos solicite. En un plazo máximo de 3 días laborables y después de la fecha solicitada se pasarán a recoger el paquete.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, sin uso, con las etiquetas y embalaje de origen.

Una vez que hayamos recibido su paquete, la devolución del importe se realizará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado. Su reembolso se tramitará en el periodo 2 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que su institución bancaria puede requerir algunos días adicionales para procesar y contabilizar esta transacción a su cuenta.

Siroco se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando:

  1. Comunicado de devolución fuera de plazo.
  2. Envíos fuera de plazo fijado.
  3. Producto sin embalaje original.
  4. Producto usado o en mal estado.

Para cualquier pregunta o preocupación en relación con el proceso de envíos y devoluciones no dudéis en contactar con nosotros vía email info@sirocokitesurfschool.com.

.